2021年8月20日 星期五

這下換百貨公司小心了 亞馬遜傳計劃設立大型零售店

 電商巨頭亞馬遜(Amazon)據傳計劃在美國開設大型實體零售商店,營運方式將比照百貨公司,設法擴大服裝、家用品、電子產品及其他領域的銷售。

華爾街日報報導,這項計畫是網購先驅亞馬遜跨足實體零售商店的最新行動,這個領域近年來不斷受到亞馬遜顛顛覆。

消息人士透露,亞馬遜的頭幾家「百貨公司」,將設在俄亥俄州和加州。這些新的實體零售空間占地約3萬平方英尺(約840坪),面積比許多百貨公司小得多。通常一家百貨公司占地約10萬平方英尺,且提供許多知名消費品牌。

消息人士說,亞馬遜開設的「百貨公司」,將使旗下許多實體零售空間相形失色,這些百貨公司的規模,將類似Bloomingdale、諾斯壯百貨(Nordstrom)及其他連鎖百貨公司開設的縮小版門市。

消息人士也說,目前不確定亞馬遜會在「百貨公司」提供哪些品牌,但亞馬遜的自有品牌預料占據重要位置。亞馬遜販售許多自有品牌商品,包括服裝、家具、電池以及電子設備。消息人士強調,亞馬遜設立大型零售店的計畫尚未拍板,可能還有變數。

這項計畫展現亞馬遜進軍實體零售商店的進展,亞馬遜過去幾年持續從大型實體零售業者攫取市占率,間接造成許多零售業者破產、關門大吉。

亞馬遜的電商業績蒸蒸日上,導致購物中心和其他可能成為實體零售帝國的業者加速走下坡。根據富國銀行,亞馬遜目前躍升全美最大的服飾零售商,超過沃爾瑪。

消息人士表示,亞馬遜自兩年前接觸了一些美國服飾品牌後,萌生開設大型零售商店的想法,有助於展示商品。擴大零售商店規模,有助亞馬遜提供大量服裝給顧客試穿,再決定是否購買。

這對服飾業是一大利多,消費者線上購買衣服常需要碰運氣,因為擔憂衣服尺寸和不合身。這項計畫能使顧客獲得更多即時的滿足,勝於亞馬遜提供的網購快速到貨服務。

消息人士說,亞馬遜主管認為,實體零售商店可跟顧客產生更好的互動,且能展示自家裝置和其他商品,供顧客試用。

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